O Banco Central reabriu nesta terça-feira (28) a consulta ao Sistema de Valores a Receber (Dinheiro Esquecido 2023), uma ferramenta que permite aos clientes descobrir valores que foram esquecidos em instituições financeiras. A consulta havia sido suspensa em abril de 2022 e agora está disponível novamente. O SVR tem cerca de R$ 6 bilhões em valores a receber para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs.

O SVR é uma ferramenta importante para os clientes que esqueceram valores em contas bancárias antigas, por exemplo, ou em fundos de investimentos que não eram lembrados. Além disso, a consulta aos valores esquecidos agora também inclui os casos de pessoas falecidas, com acesso para herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.

As novidades anunciadas pelo Banco Central incluem a inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber, e a sala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.

O BC também anunciou mudanças nas consultas e saques para os usuários, incluindo o compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR, facilitando o acesso e guarda das informações do sistema. Além disso, a consulta a valores de pessoa falecida permitirá o saque dos recursos pelos herdeiros e representantes legais dos falecidos.

É importante ressaltar que o único site no qual é possível fazer a consulta do Dinheiro Esquecido 2023 e saber como solicitar a devolução dos valores para pessoas jurídicas ou físicas, incluindo falecidas, é o https://valoresareceber.bcb.gov.br. O Banco Central alerta que não envia links e não entra em contato com os clientes para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. Todas as informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais da instituição, e não por meio de aplicativos de mensagens ou SMS.

Para evitar golpes, é importante lembrar que não se deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores, todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos. Além disso, o Banco Central alerta que ninguém está autorizado a entrar em contato com os clientes em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.

Com as mudanças anunciadas pelo Banco Central, será mais fácil para os clientes recuperar os valores esquecidos em contas bancárias e fundos de investimentos. É importante ficar atento aos golpes e seguir as orientações do BC para evitar fraudes. Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br e faça a consulta para saber se você tem valores a receber.